الشروط والأحكام
لاستخدام موقع ومنصة البيع ذا كاتالوج الخاصة بشركة شركة مركز المبادر كي اي بي
ترحب شركة مركز المبادر كي اي بي بكم في موقعها الإلكتروني. إن استخدامكم للموقع أو إتمام أي عملية شراء من خلاله يُعد موافقةً كاملة على الشروط والأحكام الموضحة أدناه.
التعريفات
- “الشركة”: شركة مركز المبادر كي إي بي (KIB Mubader Center Company).
- “الموقع”: الموقع الإلكتروني ومنصة البيع التابعة للشركة.
- “المستخدم” أو “العميل”: أي شخص يقوم بتصفح الموقع أو التسجيل أو الشراء من خلاله.
- “المنتجات”: السلع المعروضة للبيع عبر الموقع والتي تتولى الشركة تخزينها وتوصيلها.
طبيعة الخدمة
- يعمل الموقع كمنصة بيع إلكترونية مباشرة.
- تتولى الشركة تخزين المنتجات وإدارة الطلبات والتوصيل إلى العملاء.
- جميع المعاملات تخضع لأحكام الشريعة الإسلامية والقوانين المعمول بها في دولة الكويت.
الطلبات والأسعار
- جميع الأسعار المعروضة تخص المنتجات فقط، ولا تشمل رسوم التوصيل إلا إذا تم توضيح ذلك.
- يتم احتساب رسوم التوصيل بناءً على موقع العميل ونوع المنتج، وتظهر قبل إتمام عملية الدفع.
- يحق للشركة تعديل الأسعار أو رسوم التوصيل في أي وقت دون إشعار مسبق.
التوصيل
- يتم توصيل الطلبات خلال 24 ساعة من تأكيد الطلب والدفع.
- قد تستغرق بعض المنتجات وقتًا أطول في التوصيل، ويتم توضيح ذلك في صفحة المنتج.
- لا تتحمل الشركة مسؤولية التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن إرادتها (القوة القاهرة).
سياسة الاسترداد والاستبدال
- يحق للعميل طلب الاسترداد أو الاستبدال وفق الشروط التالية:
- أن يكون المنتج سليمًا وغير مستخدم.
- وجود الفاتورة الأصلية.
- تقديم طلب الاسترداد خلال المدة المحددة في سياسة الشركة.
- في حال عدم استيفاء الشروط المذكورة، يحق للشركة رفض طلب الاسترداد أو الاستبدال.
- يتم رد المبالغ بنفس وسيلة الدفع المستخدمة بعد الموافقة على الطلب.
الدفع
- يتم الدفع عبر وسائل الدفع الإلكترونية المعتمدة لدى الشركة فقط.
- لا تقبل الشركة الدفع النقدي.
- لا يتم تأكيد الطلب إلا بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
استخدام الموقع
يحظر على المستخدم:
- استخدام الموقع لأي أغراض غير مشروعة أو مخالفة للشريعة الإسلامية أو قوانين دولة الكويت.
- إساءة استخدام الموقع أو محاولة الإضرار بأنظمته التقنية.
ويحق للشركة تعليق أو إلغاء أي حساب أو طلب في حال مخالفة هذه الشروط.
خصوصية البيانات
- تلتزم الشركة بالحفاظ على سرية بيانات المستخدمين وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا لغرض تنفيذ الطلبات أو وفق المتطلبات القانونية.
- يتم استخدام البيانات لتحسين جودة الخدمة وتجربة المستخدم فقط.
- يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على بيانات تسجيل الدخول الخاصة به.
حدود المسؤولية
- يتم توفير الموقع والخدمات “كما هي” دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
- لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي خسائر غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع أو تأخير التوصيل خارج عن إرادتها.
القانون الواجب التطبيق
- تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين دولة الكويت.
- تكون محاكم دولة الكويت هي الجهة المختصة بالنظر في أي نزاع.
التعديلات
- يحق للشركة التعديل و الاضافة و الحذف للشروط و الاحكام دون الرجوع لمستخدم الموقع.
- يُعد استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقةً ضمنية عليها.
الإقرار
باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على هذه الشروط والأحكام، وتلتزم بالامتثال لها.